DST BİLGİ MERKEZİ

Asansör Arızasında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Asansör arızasında en önemli kural, durumu daha riskli hale getirecek bireysel müdahalelerden kaçınmaktır. Kabinde kalan kişilerle sakin iletişim kurmak, doğru kanaldan teknik destek istemek ve yetkisiz kurtarma girişimini engellemek gerekir.

Yayın: 15.09.2026Güncelleme: 05.10.2026 6 dkYazar: DST Asansör Editörü
Arama niyetiAcil bilgilendirme — güvenli davranışı öğrenmek

Kabinde kaldıysanız

  • Alarm veya kabin içi haberleşme düzenini kullanın
  • Telefon çekiyorsa bina görevlisine ya da yetkili servise konumunuzu bildirin
  • Kapıları zorlamayın ve kabinden kendi başınıza çıkmaya çalışmayın
  • Kabin ile kat arasında açıklık varsa bu aralıktan geçmeyin
  • Sakin kalın; havalandırma için tasarlanan kabin tamamen havasız bir kutu değildir

Bina yöneticisi ne yapmalı?

Bildirimi alan kişi önce kabindeki kişilerle iletişim kurmalı, sağlıkla ilgili acil bir durum olup olmadığını sormalı ve yetkili servise bilgi vermelidir. Sağlık veya yangın gibi ayrı bir acil durum varsa ilgili acil yardım birimleri aranmalıdır.

Kurtarma anahtarının binada bulunması, herkesin kullanabileceği anlamına gelmez. Kurtarma yalnızca eğitimli ve yetkilendirilmiş kişilerce, güvenli prosedürle yapılmalıdır.

Kesinlikle kaçınılması gerekenler

  • Enerjiyi rastgele kesip tekrar vermek
  • Kapı kilitlerine tornavida veya benzeri araçla müdahale etmek
  • Kabini hareket ettirmeye çalışmak
  • Arıza giderilmeden asansörü yeniden kullanıma açmak
  • Tekrarlayan arızayı yalnızca hata kodunu silerek kapatmak

Arıza sonrası kayıt

Arızanın saati, kabinin bulunduğu kat aralığı, görülen hata, kullanım koşulu ve yapılan işlem kaydedilmelidir. Benzer arızalar tekrar ediyorsa bakım kayıtları birlikte incelenmeli, kök neden ve kalıcı çözüm yazılı olarak istenmelidir.

Resmî kaynaklar

Mevzuat ve uygulamalar güncellenebilir. Karar vermeden önce aşağıdaki güncel resmî kaynakları kontrol edin.

TEKNİK İHTİYACINIZ MI VAR?

Mevcut durumu birlikte netleştirelim.

Bu içerik genel bilgilendirme amaçlıdır. Asansörünüze özel değerlendirme için teknik kayıtlar ve saha koşulları incelenmelidir.

İletişime geçin
Ara WhatsApp